找零钱也是一种学问

之前看过这样的一个小故事，说的是一个小零售店的老板，也就是五六十岁的样子吧，看上去就是不认识字的样子，每当有人去店里买东西需要找零钱的时候，这个老板总是故意给对方多找一点，然后又恍然大悟的样子，说是找多了。这样的找零钱的方法，为他招揽了很多的客户，当然也包含回头客，原因是什么呢？这就是抓住了人们的贪婪心理以及占小便宜的心理，总是想着人家老板说不定就是多找钱了。但是，这位精明的老板，却从来没有多找过一次的。这里不说，这位老板的方法有多么的高尚，但是也可以看出，经营店面，自己的管理知识是需要有一定的内在的关联的，每一个所采取的方式都是要经过仔细用心的考虑来采取的，总结来说，企业管理是充满学问的，就是一个找零钱里面也是有着很多的学问的。

（本文由象过河软件原创）