免费进销存软件技术员小王碰到的咨询难题

小王是象过河免费进销存软件技术服务部门的技术工程师，大多数客户的电脑知识都是不一样的，有的知道的多点，有的则是一点儿也不知道，所以小王同志在日常的工作中，会遇到不同的客户以及不同的一些咨询情况。

这一天，有一个使用免费进销软件的客户在进行软件操作的时候，因为他的顽皮儿子在旁边玩耍，突然间竟然把电脑电源关掉了，结果直接造成了电脑系统崩溃，因为电脑知识知道的很少，所以也就不会重装系统，但是因为着急着使用进销存软件，没法的情况下就给象过河免费进销存软件的技术部服务人员打了一个求助电话，电话是小王同志接的，于是小王便给这位客户详细的介绍了一下系统重做的方法，不多久，那位客户又打来了电话，说计算机提示要插入一把钥匙（KEY），小王当时就糊涂了，问了半天才搞弄明白，是键盘的键的意思。但是没多久，对方又打来了电话，第一句话就是问任意键在哪里，因为他就是找不到任意键！