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选择仓库管理软件时不可忽略的细节

日期:2012年11月1日 作者:zxk 点击:1854

    有很多的企业管理者在选择仓库管理软件的时候很会考虑的功能方面的需求,其实没有什么,但是这是有一定的偏失的。象过河软件在多年的客户服务所碰到的问题中,功能需求并不是主要问题,有很多这样的的客户,他们之前都用过仓库管理软件,但都是别的软件商的产品,那么为什么要更换软件呢,是功能满足不了吗?

不,没有一个管理者会愿意选择一款不符合企业功能需求的软件的,否则,会立即无条件选择退货,那到底是什么原因呢?因为得不到使用培训和专业技术支持,而这些并不是一拿到软件就可以需求到的,所以不易发觉,等需要时,已经过了退货期限。

软件的使用培训和操作员的学习能力要相对应。在正常的情况下,企业拿到仓库管理软件

第一点, 的时候是会得到售后培训的,但是这些都是基本的,就是满足刚上手时的使用需求就是了,也不会有太多的需求,毕竟都不熟悉呢,所以等都熟悉了,需要深入使用了,但这是也许已经过了培训期限。或者,有的软件使用者由于电脑知识薄弱,所以学习起来可能会比较慢,所以需要的培训时间相应的会比别的使用者要长,但是软件商的培训时间有限制,这样当然就会影响到软件在后面的使用。

第二点,  软件商的品牌口碑和专业支持紧密关联。这一点具有更深的隐藏意义,和硬件产品差不多,软件刚开始使用,一般是不会有什么问题的,所以也就很少需要专业技术人员的技术支持,也就没有提前和软件上沟通好将来如果有问题了该怎么办等之类的话题,这样后来就会发现,这些所忽略的问题,往往成了阻碍软件高效率使用的关键因素,可想而知,出问题了,没有专业人员的支持解决,接下来软件还可以使用吗?当然不可以!所以在选择软件的时候也应该防止此类问题的出现,而这是可以从品牌的口碑中判断出来的,注意,并不是软件商越大越好,也不是成立的时间越长越好,我国有几个大的、老的、上市的企业管理软件公司,口碑差劲的一塌糊涂,原因就是“牌子太大”,小客户人家根本没放在心上。

    以上两个方面是象过河软件多年来服务广大客户中所遇到的最多的问题,他们在别的软件上那里吃了不少的苦头,等在选择象过河仓库管理软件

之后,得到的却是完全不一样的服务支持,使软件发挥出了应有的作用,没有麻烦、没有抱怨、软件使用一切ok,为企业的发展做出了很多的贡献。当然,这些都是从象过河的售后回访中得知的,这是象过河软件特有的主动式服务,无论软件有没有问题,象过河都会主动的联系客户,为客户提供科学的企业管理方案,这也就是对应了象过河软件的宗旨:让每个企业都用好软件管理。简单的解释就是,不但要让企业用“好软件”管理,更要让企业“用好”软件管理。

两个看似微不足道的小问题,没想到却影响了众多企业的软件的使用,可见有的时候小小的细节往往决定着一个事情的最终结果,所以,大家在选择仓库管理软件的时候,不但要多方面考虑还要有长远的考虑,一些细节万不可忽略。

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