象过河软件登陆时没有用户名，不能输入和选择用户名？怎么办？

象过河软件登陆时没有用户名，不能输入和选择用户名？怎么办？

    象过河软件使用过程中，客户端有时候出现如下图 17-01 的情况，没有用户名，其实问题很简单，处理步骤如下：

图 17-01

     第一种情况： 先检查一下象过河软件服务器是否运行了 ，运行后，在电脑右下角会出现一个橙色底上面有个小白象的小图标，如下图 17-02 ；如果没有运行话，需要点击桌面象过河服务器，运行后，电脑右下角就出现橙色底上面有个小白象的小图标了；此时在打开象过河客户端，即可选择用户名登陆了，第一种情况如果解决不了问题，请看第二种情况

图 17-02

     第二种情况： 第一次安装象过河软件时，应用服务器也运行了，但登陆是还是选择不上用户名， 此种情况很可能是防火墙拦截了应用服务器，解决办法是：把象过河软件服务器退出（一定要先退出），然后卸载象过河软件，最后重新安装象过河软件（ 象过河进销存软件软件安装步骤 ），安装的时候，改成另外一个安装路径，安装好后，会有防火墙提示拦截，要选择解除阻止或者总是允许，否则一样没法登陆使用。